• Jam Buka Toko: 08.00 s/d 20.00 WIB
  • Status Order
  • Tlp: 087804429933
  • SMS/WA: 085799077078
  • info@fahrunihijab.com
Terpopuler:

FAQ

Kategori Blog

APAKAH BARANG READY

Barang di katalog adalah barang READY STOCK. Stok barang DAPAT BERUBAH SEWAKTU-WAKTU. Terkadang beberapa saat setelah admin mengatakan stok ready, barang sudah terlebih dahulu habis dibeli oleh orang lain.

JENIS BARANG YANG DIJUAL

Kami menjual barang dari pabrikan, baik itu ORI atau REPLIKA LOKAL yg memiliki tingkat kemiripan 85% s.d 95% dari foto (jika foto tersebut menggunakan model original) dan ditawarkan dengan harga yang lebih terjangkau / MURAH dibandingkan produk aslinya. Produk original kami mencapai 70-80% dari total stok yang kami miliki.

APAKAH BISA DROPSHIP

BISA. Untuk dropship, cantumkan data dropship (Nama dan No HP Pengirim) pada setiap order yang anda lakukan, ,baik via SMS / WhatsApp / BBM.

Jika tidak mengirimkan DATA DROPSHIP tiap kali order berarti nama pengirim adalah a/n. Fahruni Hijab Store

JAM OPERASIONAL

Buka setiap hari: Senin s/d Sabtuu | Jam : 08.00 – 16.00 WIB (bila libur ada pengumuman resmi di website & social media kami).

PENGIRIMAN BARANG

Fahruni Hijab Store melayani pengiriman barang dari TEMANGGUNG, JAWA TENGAH via JNE, J&T, dan Pos. Secara umum, kami mengirim dengan ekspedisi JNE, kecuali pembeli meminta untuk dikirim dengan jasa pengiriman lain.

Mohon diperhatikan lamanya waktu pengiriman ke kota anda. Kami akan berusaha mengirim secepat mungkin order anda sesuai ketentuan, tetapi bila pengiriman barang terhambat dari pihak ekspedisi, maka di luar tanggung jawab kami, tapi apabila ada masalah serius kami akan membantu laporan ke pihak ekspedisi.

NOMOR RESI PENGIRIMAN

Kami tidak mempublish nomor resi di website dengan alasan untuk menghindari penyalahgunaan nomor resi oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Jika pembeli membutuhkan resi, akan kami info secepatnya setelah barang dikirim.

Untuk kondisi normal (TIDAK ADA KENDALA) order Anda dapat kami proses ± 1 s/d 2 hari sehingga nomor resi bisa secepatnya kami info kepada pembeli.

BILA ADA KENDALA (kemungkinan ada kendala biasanya 5% dari total transaksi yang kami handle tiap hari) order Anda kami proses lebih lama (± 3 s/d 5 hari) jadi customer HARUS SABAR dan bersedia menunggu konfirmasi dari kami.

Untuk mengatasi KENDALA tersebut, PENTING DAN TERAMAT PENTING usahakan mencantumkan warna cadangan, apabila tidak mencantumpan warna cadangan, ada 2 kemungkinan :
Warna yang Anda pesan ready semua, maka paket akan LANGSUNG kami kirim.
Warna yang Anda pesan ada yang kurang, maka Anda WAJIB BERSABAR menunggu konfirmasi dari kami memberikan beberapa pilihan warna yang ready (± 1 s/d 2 hari) karena kami juga menunggu stok barang datang.

RETUR BARANG

Sebelum pengiriman, kami selalu meneliti jumlah barang yang dikirim & kondisi barang untuk memastikan bahwa produk dikirim dalam keadaan baik/tidak reject. Tetapi bila ternyata ada kekurangan karena kelalaian yang tidak kami sengaja, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya.

Kami menerima retur hanya jika terjadi KESALAHAN PENGIRIMAN MODEL dan retur barang maksimal 3 x 24 jam sejak barang telah diterima oleh pihak pertama.

Bila terjadi hal tersebut, sebagai bentuk tanggung jawab kami, silahkan mengirimkan RETUR ke alamat kami (silahkan tanyakan alamat retur via SMS / WhatsApp / BBM). ONGKOS KIRIM dari alamat kami ke alamat customer menjadi tanggungan toko kami.

Tetapi mohon maaf sebelumnya, kami tidak bisa melayani retur karena hal-hal di bawah ini :
– Jilbab tidak cukup ataupun kebesaran,
– Tidak suka dengan bahannya,
– Tidak suka dengan modelnya,
– Faktor produksi (berkaitan dengan jahitan, potongan kain, model, dll).

Terimakasih telah berbelanja di fahrunihijab.Com